更新日期: 2019年11月11日
Q1. 矽膠是不是都很會沾黏灰塵?
KL金金吸管(KL矽膠玻璃環保吸管)的外層為矽膠，矽膠表面有微霧面，可以改善亮面矽膠容易沾附灰塵的問題，但是放置於開放空間久了依舊會沾附灰塵，所以建議將已經洗淨乾燥後的金金吸管收納起來。
Q2. KL金金吸管是軟質 還是硬質?
KL金金吸管是將玻璃吸管與矽膠一體成形，也就是幫玻璃吸管穿上矽膠外皮，所以還是具有玻璃吸管的堅挺度，並且更提高吸管的強度。矽膠的彈性能讓飲用時的觸感更舒適，搭配可彎曲的金小彎，特別適合開車族在車上使用。並且矽膠能牢牢抓住不慎撞裂的玻璃，避免玻璃碎片四散，更安全更安心。
Q3. KL金金吸管容易清洗嗎?
很好清洗呦 ! KL金金吸管用清水就能輕易沖洗髒汙，搭配專用吸管刷來刷洗管內，管外用手指幫吸管按摩搓洗。矽膠玻璃吸管的材質穩定度極佳，不論是 用洗碗精清洗 或是 用滾燙熱水消毒 都可以。
Q4. 清洗完會不會不容易陰乾或曬乾?
如果是一般液體用的吸管，因為管徑小，不管是什麼材質的吸管，濕氣通常較不容易揮發乾燥，而KL金金吸管因為是透明的 可以看得到管內是否洗乾淨或是否乾燥。建議使用完之後，用 溫熱水清洗 或 冷水清洗後以熱水沖燙管內，再輕甩將管內水滴甩出，然後靜置陰乾，或用烘碗機烘乾。
Q5. KL金金吸管是使用什麼材質製作?
KL金金吸管是矽膠與玻璃吸管一體成形。玻璃吸管部分採用美國進口康寧玻璃砂，矽膠則是採用食品級白金矽膠，都是無毒而且品質優良的餐具材料喔。貼心提醒 : 市面上充斥許多用彈性塑膠假冒矽膠的劣質產品，請小心選購，而且矽膠也是有分等級的, 好的矽膠聞起來不會有味道喔!
Q6. KL金金吸管會不會有臭味?是真的無毒嗎?
KL金金吸管有通過SGS檢驗，共26項檢驗項目全數通過，符合台灣食藥署-食品器具容器包裝衛生標準，具有食品登錄字號(F-115850205-00000-9)，不含重金屬，不含塑化劑，所以也不會有異味，是相當安全的優質餐具喔。
Q7. 翡翠檸檬是我的最愛，請問KL金金吸管可以用來喝檸檬汁嗎? 還可以喝什麼飲料呢?
KL金金吸管的材質穩定性極佳，可耐酸鹼，能夠入口的飲料都可以使用，也很適合喝酸性飲料。例如 : 水、牛奶、優酪乳、氣泡水、茶、可樂、咖啡、果醋、檸檬汁、啤酒、高粱酒、冰沙…等等，冰的 或是 熱的各式飲料。
Q8. KL金金吸管容易破嗎?
KL金金吸管的玻璃原料是高硼矽玻璃，具有受熱膨脹小的特性，所以正常使用之下，不容易自行破裂，但還是要避免撞擊或高處摔落。
Q9. 看到KL金金吸管有裂痕，可是沒有斷掉也沒有看到碎片，可以繼續使用嗎?
一旦發現玻璃有裂痕，雖然因為有矽膠包覆 暫時不會有玻璃碎片四散的狀況，但是為了您的安全，請馬上將吸管丟棄。
Q10. KL金金吸管是彩色的, 會不會掉色?
KL金金吸管是彩色透明矽膠與透明原色玻璃吸管一體成形，彩色矽膠的材質也很穩定，所以不會有掉色問題。KL金金吸管符合食藥署-食品器具容器包裝衛生標準，經過檢測在酒精或醋酸中浸泡24小時後，沒有物質析出，是很安全的喔!
Q11. 會不會殘留味道呢?
KL金金吸管的內層是玻璃，不會卡垢，喝純液體飲料後用清水沖一沖就可以。只要有清洗乾淨就不會殘留味道。
Q12. KL金金吸管可以給嬰幼兒使用嗎?
嬰幼兒可能會想咬吸管或是把吸管當玩具把玩，為了安全，請勿讓嬰幼兒使用。或是選擇金小彎的純矽膠端來使用。
Q13. 可放入紫外線烘碗機/消毒機嗎?
可以的，KL金金吸管的材質可使用在攝氏零下20度到220度的環境，所以能夠耐受烘碗機/消毒機的溫度，但長時間受到紫外線照射會導致矽膠些微變色，但不影響使用功能，請放心。
Q14. 壽命及使用期限?用久會裂開嗎?
使用期限，視使用情況決定壽命，我們預估正常使用下，完好無破損的KL金金吸管可重複使用5,000次以上，用久了依照每人使用情況可能會些許變色(例如:色素殘留)。
Q15. 如果平常出外使用不方便馬上清洗，等回到家再洗會不會有問題?
通常不鏽鋼吸管在飲用含糖或酸性飲料之後，如果沒有馬上清洗，就可能被酸性物質侵蝕，而導致重金屬析出。KL金金吸管飲用一般飲料，沒有馬上清洗沒關係，不必擔心會侵蝕吸管。
Q16. 會不會殘留顏色? 例如 果汁 ? 為什麼?
因矽膠的特性，若長時間被浸泡在有天然色素的飲品中，會因食物溫度越高吃色越嚴重。可以依照上述清洗方式，或將吸管浸泡在含有 酸鹼洗滌劑 (如小蘇打粉、白醋) 的水裡30分鐘以上後，再以清水清洗。記得用手指或海綿搓洗，可去除80-90%以上的染色狀況。
Q17. 請問陰乾會很容易發霉嗎？
平常是不容易發霉的。但如果空氣中太潮濕或者沒有洗乾淨，還是有可能會發霉，請多留意。
Q18. 如果沾到口紅，是否很好清潔呢？
口紅漬很好清潔，只要在使用後 先用濕紙巾或酒精 將口紅漬擦拭掉，再依一般清潔方式清洗即可。請勿用吸管刷刷洗口紅漬，以免口紅漬沾附在吸管刷上。
Q19. 矽膠是不是套在玻璃吸管外面，會不會容易卡東西而洗不乾淨嗎?
KL金金吸管的矽膠是與玻璃吸管一體成形的，不是上膠貼合的，所以不會有液體滲入或卡垢在夾層的問題。
Q20. 矽膠是什麼? (矽膠不是塑膠!!)
矽膠的主要成份是二氧化矽，是來自於大自然中的砂石與石英礦 經洗滌、加工後成為凍狀或液態的原料，化學性質安全，無毒與無腐蝕性。而且矽膠製品經過焚燒後，只會產生無毒無味的白色粉末。
矽膠是世界各大研究組織認證 製造過程低排放/對生物與環境無害/耐久性佳/加工溫度低於塑膠的優質材料。
Q21. 使用久後，矽膠是否會變成黏著感?
矽膠不會，橡膠或塑膠材質才會有黏著感的產生。
Q22. 使用久了矽膠會泛黃嗎?
除非遇到染色問題，矽膠在正常使用下不易變黃。
Q23. KL金金吸管可以放到微波爐或是烤箱嗎?
請勿超過攝氏220度，以免玻璃因為太大的溫度變化而破裂，如果不能確保微波爐或烤箱的溫度，請勿將吸管放置到微波爐或烤箱中。
Q24. KL金金吸管是否有保固?
沒有保固，但若您在拆封前發現金金吸管已經破裂，請與我們的客服人員連絡退換貨。
Q25. KL金金吸管破損可否回收?
以材質來說，矽膠與玻璃是可以回收的，但是目前台灣的政府機關尚未針對矽膠做回收。我們希望材料能再循環使用，如果未來您用舊了或用壞了，歡迎寄回來給我們，交給玻璃回收廠進行矽膠分離與玻璃回收的處理。
Q26. 如果使用超過一段時間後，矽膠與玻璃分離了可維修嗎？
不可維修。KL金金吸管即使使用久了，矽膠與玻璃並不會分離。
Q27. 請問你們矽膠是回收後再製嗎?
依照目前政府規定，使用在食品容器上不能使用回收相關材料，因此我們所使用的是來自國際知名廠商所販售的矽膠原料。
Q28. 一個玻璃材質的吸管才幾十塊，為何KL金金吸管售價不平價?
金金家族期望大家參與減塑環保時也能用得開心。所以金金吸管的設計兼顧安全、實用、美觀、可消毒等多項優點，讓大家都能輕鬆減塑。除了減少一次性用品對環境的迫害，也能讓身體遠離塑化劑。
金金吸管具有中華民國專利與完整SGS檢驗報告，把品質擺第一，從源頭開始把關，因此全程在台灣生產製造，並確保生產技術保留在台灣。金金吸管正常使用下，預計至少可使用5,000次以上，換算下來，平均每次的使用成本其實才0.0X元。愛護自身健康又能友善環境，這樣的價格真的是非常物超所值，實用度絕對讓您愛不釋手。
Q29. 有哪些尺寸的KL金金吸管呢?
目前販售的是一般液體用吸管-"金小金"與珍珠用的"金珍珠"，另外還有可組裝的一般液體用彎管的"金小彎"。
金小彎是一端純矽膠/一端矽膠與玻璃吸管一體成形，所以可以和金小金對接組裝成更長的金金吸管，或是金小彎與金小彎對接組裝，這樣就能選擇純矽膠端來使用，咬吸管也不怕受傷呦。
有身障金粉以及媽媽金粉 許願 希望可以有更適合他們使用的環保金金吸管，所以金小彎誕生了。對於臥床或是行動不便的朋友們來說，金金吸管的對接組合讓飲水更方便，可以熱水消毒也避免了重複使用的衛生疑慮。
Q30. 金小彎可以對接，會不會有溝槽 容易藏汙納垢?
金小彎管內平整沒有螺紋溝槽，對接原理是利用矽膠本身的彈性與服貼性，所以必須用旋轉的方式將金小金塞進金小彎。第一次對接時，金小金可能會比較難轉塞入金小彎純矽膠端，需要將金小彎純矽膠端稍微拉鬆，之後就會比較容易對接了。
Q31. KL金金吸管可以戳破手搖飲的封口膜嗎?
金金家族很在意您的使用安全，所以金金吸管是平口設計，不能直接戳破封膜，這樣也能延長吸管的使用壽命。您可以選擇搭配金金吸管的戳孔小配件-金好戳，好攜帶、好清洗、也能安全刺破塑膠封膜。
